LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

3333be আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি পেমেন্টের তথ্য এনক্রিপ্ট...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজলেনদেন সুরক্ষা নিশ্চিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিষিদ্ধঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনীয়স্থানীয় আইন মেনে চলা
3333be আপনার তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেন গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সারাদিন উপলব্ধ। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা...

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট...
ইমেইল টিকেট আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোডের...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি আপনার মোবাইল নম্বর...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি এবং ধরে রাখি

3333be গোপনীয়তা নীতি প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করা হয় এবং আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি ডেটা হ্যান্ডলিং প্র্যাকটিস বাংলাদেশের স্থানীয় পরিবেশের জন্য উপযুক্ত। আমাদের প্ল্যাটফর্ম স্বাধীন সিকিউরিটি অডিট পাস করে এবং আমরা আপনার...

স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নথি সহজ বাংলায় লেখা এবং আইনি শব্দকোষ এড়িয়ে চলে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কোথায় যায়। প্রতিটি আপডেট আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে নোটিফিকেশন আকারে আসে।

সিকিউরিটি অডিট

আমরা বছরে দুইবার বাহ্যিক সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দিয়ে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড পরীক্ষা করাই এবং ফলাফল আমাদের ট্রাস্ট সেন্টার পেজে প্রকাশ করি যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা নিরাপত্তায় কতটা গুরুত্ব দিই।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমাদের সার্ভার শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য যারা আপনার অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট বা লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।

অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি অ্যাক্টিভিটি ট্যাব আছে যা প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং ডেটা পরিবর্তনের সময় এবং ডিভাইস রেকর্ড করে। যদি কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস দেখা যায় আপনি তাৎক্ষণিক এসএমএস এবং ইমেইল সতর্কতা পাবেন।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রাখি এবং আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পেমেন্ট সেশন আলাদা টোকেন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য ধারণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ৯০ দিন লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং তারপর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নথির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডের সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে কিন্তু সকলেই আপনার তথ্যের নিরাপত্তা এবং...

গোপনীয়তা নীতিআপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং মুছে ফেলার পদ্ধতি এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস ও সংশোধনের অধিকার কভার করে।
শর্তাবলীপ্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং গেম নিয়ম কভার করে কিন্তু আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা এই গোপনীয়তা নীতির কাছে রেফার করে।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং সময় এবং ফি কভার করে এবং পেমেন্ট তথ্যের এনক্রিপশন এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হয়।
নিরাপত্তা গাইডঅ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং লগইন সুরক্ষা কভার করে এবং কীভাবে আমরা আপনার লগইন ডেটা সংরক্ষণ করি তা এই গোপনীয়তা নথিতে ব্যাখ্যা করা আছে।
কুকি নীতিব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির ব্যবহার কভার করে এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা হয় যে আমরা কুকি থেকে কোন তথ্য সংগ্রহ করি।
বোনাস শর্তপ্রচারণা অফার এবং তাদের রিডেম্পশন নিয়ম কভার করে কিন্তু আপনার বোনাস ইতিহাস এবং প্রচারণামূলক কমিউনিকেশন পছন্দ এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিচালিত হয়।
সম্প্রদায় নিয়মচ্যাট এবং সোশ্যাল ফিচারে আচরণ কভার করে এবং চ্যাট লগ এবং ব্যবহারকারীর রিপোর্টের সংরক্ষণ এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হয়।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা পেজের যে উপাদানগুলো 3333be কে আলাদা করে

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি শুধু একটি আইনি দলিল নয়, এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার প্রতিটি অংশে প্রতিফলিত হয়। লবিতে প্রবেশ থেকে শুরু করে লেনদেন সম্পন্ন করা পর্যন্ত, আমরা নিশ্চিত করি...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল পেজে একটি ডেটা সারাংশ সেকশন আছে যা আপনাকে...
লেনদেন স্বচ্ছতা প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টের পরে আপনি একটি রিসিপ্ট...
কাস্টমাইজযোগ্য অনুমতি আপনি আপনার সেটিংস থেকে নির্বাচন করতে পারেন কোন ধরনের কমিউনিকেশন...
ডেটা এক্সপোর্ট আপনি এক ক্লিকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি JSON ফাইল...
তাৎক্ষণিক সতর্কতা যদি আমরা আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন করি, একটি নতুন ডিভাইস...
ডেটা মুছে ফেলা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি লাল বাটন আছে যা আপনাকে স্থায়ীভাবে...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট মেথড শনাক্তকরণ সংগ্রহ করি যা bKash, Nagad বা Rocket হতে পারে, এবং আমরা আপনার গেম পছন্দ এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেবা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ আমরা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করি এবং আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো রাখি না। প্রতিটি পেমেন্ট সেশনের পরে সংবেদনশীল তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে যায় এবং লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনের জন্য ৯০ দিন রাখা হয় তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি যারা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পন্ন করে এবং কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বাইরের মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। প্রতিটি প্রসেসর চুক্তির মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে বাধ্য এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই শুধুমাত্র ডেটা শেয়ার হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি ডেটা সারাংশ পেজ আছে যা আপনাকে সব সংরক্ষিত তথ্য দেখায় এবং আপনি সরাসরি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ আপডেট করতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং যদি আপনি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট চান তাহলে এক ক্লিকে JSON ফাইল ডাউনলোড করতে পারবেন যা সব রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত করে।

যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা অবিলম্বে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড ৯০ দিন রাখি তারপর সবকিছু স্থায়ীভাবে মুছে দিই। আপনি আপনার সেটিংস থেকে যে কোনো সময় তাৎক্ষণিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন যাতে বোঝা যায় আপনার ডেটা চলে গেছে।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে আমাদের লাইভ চ্যাট বা প্রাইভেসি ইমেইল ব্যবহার করুন এবং আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেবে। প্রতিটি অনুরোধ একটি টিকেট নম্বর পায় যাতে আপনি অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারেন এবং যদি কোনো অস্বাভাবিক ডেটা অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন তাহলে আমরা অবিলম্বে তদন্ত করি এবং নিশ্চিত করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অনুমতি নিয়ে আপনার লবি ব্রাউজিং এবং গেম পছন্দ ট্র্যাক করি যাতে আপনাকে প্রাসঙ্গিক গেম রিকমেন্ডেশন এবং দ্রুত লবি নেভিগেশন দিতে পারি, এবং আপনি সেটিংস থেকে যে কোনো সময় এই ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র লগইন সেশন রাখার জন্য এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ইনস্টল করি না যাতে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ থাকে।